Siparişiniz adresinize teslim edildiğinde nelere dikkat etmelisiniz?

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişiniz size ulaştığında, teslimat sürecinin sorunsuz tamamlanabilmesi için lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:

1. Paket Sayısı: Teslim edilen paket sayısının, siparişinizde belirtilen adetle uyumlu olduğundan emin olun.

2. Paket Durumu: Kargo paketinin sağlam, yırtılmamış, ıslanmamış ve hasar görmemiş olduğundan emin olun.

3. Teslimat Belgesi: Kargo görevlisinin teslimat belgesini okunaklı şekilde imzalayın.

4. Kimlik / Kod: Kargo görevlisi talep ederse, kimlik belgenizi ibraz edin veya telefonunuza gönderilen teslimat kodunu paylaşın.

Önemli:

Ambalajda veya ürünlerde herhangi bir hasar, eksik ürün ya da paket sayısında tutarsızlık fark ederseniz, bu durumu teslimat sırasında kargo görevlisine bildirerek mutlaka tutanak tutturun.

Bu adımın atlanması durumunda, dış kaynaklı hasar ve eksik ürün bildirimleri değerlendirilememektedir.

Bu tür durumlar nadiren yaşansa da, alışveriş deneyiminizin güvenliği için bu adımlara dikkat etmenizi rica ederiz.

Daha fazla bilgi veya destek için İletişim formumuzdan ya da +90 850 242 08 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.