Siparişimi iade etmek için, nasıl iade kodu alabilirim?

İade sürecinizi başlatmak için öncelikle web sitemizdeki Sipariş Takibi sayfası üzerinden sipariş detayınıza ulaşmanız ve iade talebini başlatmanız gerekmektedir.

Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek sipariş bilgilerinize ulaşın.

İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri seçin ve iade nedeninizi belirtin.

Talebinizi onayladıktan sonra, sistem size bir iade kodu oluşturacaktır.

İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürünlerinizi iade politikasına uygun şekilde paketleyerek herhangi bir DHL Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

Tüm iade gönderimleri, ücretsiz iade seçeneği ile yapılmaktadır.

Kargonuz belirttiğiniz tarihte teslim alınmazsa veya süreçle ilgili herhangi bir aksaklık yaşarsanız, lütfen +90 850 242 08 20 numaralı hattımız üzerinden Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.