Siparişim onaylandıktan sonra da değişiklik veya iptal yapabilir miyim?

Siparişinizde değişiklik yapmak istiyorsanız, mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.

Eğer siparişiniz kargo firmasına teslim edilmişse, iptal işlemi artık mümkün olmayacaktır. Bu durumda, ürünlerinizi teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatarak yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Değişiklik talebinizle ilgili daha fazla bilgi almak için İletişim sayfamız üzerinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilir ve gerekli desteği alabilirsiniz.

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, siparişi verdikten sonraki ilk 30 dakika içerisinde sitemizdeki Sipariş Takibi bölümünden iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizi üye girişi yaparak oluşturduysanız sipariş iptal işlemi için Hesabım > Siparişlerim başlığı altından sipariş detayınızdan gerçekleştirebilirsiniz.

İptal işleminiz müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından en kısa sürede tamamlanacak ve ödemeniz, siparişi oluştururken kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilecektir.